Entre los meses de mayo y octubre del corriente año, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) recuperó más de 82 millones de pesos en beneficio de los consumidores, producto de las diferentes denuncias realizadas por éstos, luego de las cuales se aplicaron sanciones, reintegros, cambios de productos y demás acciones.
Por su parte, en los últimos seis meses se realizaron 1107 expedientes y 1730 audiencias de conciliación para las que se diligenciaron 1649 cédulas de notificación.
Respecto a más detalles se informó que el monto por haberes netos de planes de ahorro y demoras en la entrega de vehículos fue superior a los $26 millones mientras que por estafas y problemas propios del sistema bancario, se recuperaron más de 24 millones de pesos.
Otro rubro importante es el de las devoluciones por compras online, tarjetas de crédito, seguros y mutuales por las que se obtuvieron $4.500.000, al tiempo que por Obras Sociales se recuperaron $1.470.250 mediante autorización de tratamientos médicos, medicación, reintegros, etc.
Desde la OMIC se señaló que la sumatoria de dinero recuperado a lo largo de todo el año, es cercana a los 150 millones de pesos en el marco de gestiones que son gratuitas para los consumidores.